先だって、千葉県建築士事務所協会の‘建築相談調査会’の更新講習に参加してきました。

この組織のお話は過去に何度かご説明しているとは思いますが、ようは一般のお客様の建築でのトラブルや相談事などを専門家の目で調査する組織で、電話での相談は無料ですが現地に赴く必要があれば有料になり私たち登録建築士が調査します。


私は平成15年に相談員に登録して今回の更新が3度目になります。

過去私にも数度の調査依頼があり、都度現地で調査し報告書にまとめましたが、一番多かったのがリフォームトラブルです。


相談も姉歯事件(皆さん覚えていますか?)以降は少しずつ減少傾向でしたが、震災以降は‘耐震’についての相談が多く、私も何度も‘耐震診断’の依頼で調査した事がありましたが、現在ではやはりリフォームがまた多くなってきているそうです。


最近の傾向としてはリフォーム会社だけではなく‘ホームセンター’でのリフォーム工事でのいい加減な施工による相談が多いという話もありました。


よく考えればホームセンターだけではなく、家電量販店でもリフォームだけでなく新築住宅にまで触手を伸ばしている昨今。一般の方たちはどこに依頼したらよいのか?迷うのも当たり前ですよね。

またリフォームトラブルでは調査報告を業者との話し合い(場合によっては裁判)の材料に・・と考えて依頼する方なども多くなっているようで事実、いつのまにか裁判所から証人喚問されてしまった方もいます。


このような問題では専門家として中立に考え、工事や契約について是非を報告しますが、依頼者の感情もあるので難しい問題で、消費生活センターや行政などを介され、最終的にたどり着く場所なので一般の方からすれば、ようやく味方を得た気分なのかも知れません。


ともあれ千葉県内で建築に関する事で相談したい!という方は(公社)千葉県建築士事務所協会の建築相談調査会までご連絡ください。電話相談は無料です。


千葉県建築士事務所協会  043-224-1640

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